‎中国移动(手机营业厅)

‎中国移动(手机营业厅)

讲一下我电信转网移动的辛酸历程 2024/08/02 .......(¥) 去年接到移动推广业务的代理商电话说转网移动流量多 通话分钟数也多,我本来是电信99套餐带两张副卡,副卡有一张免费,选了转59套餐,40G流量,1100分钟通话,很费劲的断网,去电信营业厅退猫,销网,准备要转的时候,移动告诉我没59的套餐了,只能转69的,没办法转了69的,好在流量更多一些,通话分钟数更多一些,可是转往后近半个月都不是说好的套餐,于是找移动,被告知要二十几号才能用统一改套餐,还是在我不断的打10086投诉了好几次才改了套餐,但是发现套餐并没改,只是赠送了流量和通话分钟数硬凑够了所谓69套餐的流量和通话,并且69的套餐变成了70,还是从99优惠20后的70套餐,与转网前承诺的套餐完全不一样,于是又找10086,移动办理转网的女士告诉我说都一样用,都一样,一样吗?两张副卡转过来每张➕10块,一共20。y还有后来家里拉宽带也是心酸历程,投诉后,移动给了200话费补偿,在网两年,实在浪费精力折腾,如果知道是这样,我压根不会转网,总之,移动吃相真的难看,体验极差。

讲一下我电信转网移动的辛酸历程 2024/08/02 .......(¥) 去年接到移动推广业务的代理商电话说转网移动流量多 通话分钟数也多,我本来是电信99套餐带两张副卡,副卡有一张免费,选了转59套餐,40G流量,1100分钟通话,很费劲的断网,去电信营业厅退猫,销网,准备要转的时候,移动告诉我没59的套餐了,只能转69的,没办法转了69的,好在流量更多一些,通话分钟数更多一些,可是转往后近半个月都不是说好的套餐,于是找移动,被告知要二十几号才能用统一改套餐,还是在我不断的打10086投诉了好几次才改了套餐,但是发现套餐并没改,只是赠送了流量和通话分钟数硬凑够了所谓69套餐的流量和通话,并且69的套餐变成了70,还是从99优惠20后的70套餐,与转网前承诺的套餐完全不一样,于是又找10086,移动办理转网的女士告诉我说都一样用,都一样,一样吗?两张副卡转过来每张➕10块,一共20。y还有后来家里拉宽带也是心酸历程,投诉后,移动给了200话费补偿,在网两年,实在浪费精力折腾,如果知道是这样,我压根不会转网,总之,移动吃相真的难看,体验极差。

对移动太失望了 6月2日 都觉得jzxc6787 原本办这张卡就是为了打电话、弄个新微信,用了半年后接到的移动客服的电话号码说是赠送流量套餐还是其他的东西,最后都是变成我没有要花钱的套餐,原本二十几元一月的卡,到现在已经是79元(优惠两年63.5元),我感觉不对劲就查了套餐,好几个是我根本因不到的东西,还不能关了,需要等到明年4月份,只能隐忍了,然后4月份的时候接到移动私人号码营业厅的电话,说有一个套餐更适合我(就算现在用的),让我转套餐,我说转可以,帮我把那个今年不能关的套餐关了我就转,她立马说没问题,她操作两分钟就搞定了,简直太离谱了,5月份又接到私人号码移动的电话,告知我有一个流量套餐5月份就要结束了,让我续约套餐,我说我刚转套餐现在续约这个不是又叠加费用上去了,她说不会、让我马上续约,因为6月就不能续约了,我想我只是福卡,30g流量足够用,就婉拒她,但心里想到的是没有这个套餐了我每月扣的话费就会变少,但今天2号一看、话费扣的一毛不减、每月送的流量真是帮我扣掉了,真是太坑了。

开发者回复 尊敬的客户您好,感谢您使用中国移动APP!很遗憾此次使用体验未能达到您的期望,为了能更精准地发现问题,优化服务,若您方便,可通过拨打10086人工客服说明您的问题。感谢您的理解与支持!

对移动太失望了 6月2日 都觉得jzxc6787 原本办这张卡就是为了打电话、弄个新微信,用了半年后接到的移动客服的电话号码说是赠送流量套餐还是其他的东西,最后都是变成我没有要花钱的套餐,原本二十几元一月的卡,到现在已经是79元(优惠两年63.5元),我感觉不对劲就查了套餐,好几个是我根本因不到的东西,还不能关了,需要等到明年4月份,只能隐忍了,然后4月份的时候接到移动私人号码营业厅的电话,说有一个套餐更适合我(就算现在用的),让我转套餐,我说转可以,帮我把那个今年不能关的套餐关了我就转,她立马说没问题,她操作两分钟就搞定了,简直太离谱了,5月份又接到私人号码移动的电话,告知我有一个流量套餐5月份就要结束了,让我续约套餐,我说我刚转套餐现在续约这个不是又叠加费用上去了,她说不会、让我马上续约,因为6月就不能续约了,我想我只是福卡,30g流量足够用,就婉拒她,但心里想到的是没有这个套餐了我每月扣的话费就会变少,但今天2号一看、话费扣的一毛不减、每月送的流量真是帮我扣掉了,真是太坑了。

开发者回复 6月9日 尊敬的客户您好,感谢您使用中国移动APP!很遗憾此次使用体验未能达到您的期望,为了能更精准地发现问题,优化服务,若您方便,可通过拨打10086人工客服说明您的问题。感谢您的理解与支持!

活动天天发,话费却越缴越多 2024/08/25 辣铲铲 在这里我实在忍不住想说一下我自己的想法,我这个卡是从联通转网过来的,刚开始我是用的联通王卡,用了几年,从最开始的每月30到后面每月 150 左右,再后来我看到移动在某抖,某快,甚至某淘,某东上的各种三五十块钱一百多 G 流量这种广告后选择转网,转到移动后工作人员跟我他们没有这种套餐,然后给我办理了一个一个月七十块钱的套餐(注:没有告诉我有套餐合约时间)我现在每个月流量不够用,通话时长剩一大堆,现在想要改套餐还被要求要赔违约金。现在的现象就是,用了很多年的卡,又舍不得扔,话费又交不起,三大运营商三足鼎立,还要搞很多这些文字游戏!且这些问题在我家庭存在了几年了,一个家庭所有人的话费每个月加起来都要几百上千快了。相信很多朋友都对比有一样的感受!希望能好好整改一下这些问题,不然总会有新的网络运营商出来取代!

活动天天发,话费却越缴越多 2024/08/25 辣铲铲 在这里我实在忍不住想说一下我自己的想法,我这个卡是从联通转网过来的,刚开始我是用的联通王卡,用了几年,从最开始的每月30到后面每月 150 左右,再后来我看到移动在某抖,某快,甚至某淘,某东上的各种三五十块钱一百多 G 流量这种广告后选择转网,转到移动后工作人员跟我他们没有这种套餐,然后给我办理了一个一个月七十块钱的套餐(注:没有告诉我有套餐合约时间)我现在每个月流量不够用,通话时长剩一大堆,现在想要改套餐还被要求要赔违约金。现在的现象就是,用了很多年的卡,又舍不得扔,话费又交不起,三大运营商三足鼎立,还要搞很多这些文字游戏!且这些问题在我家庭存在了几年了,一个家庭所有人的话费每个月加起来都要几百上千快了。相信很多朋友都对比有一样的感受!希望能好好整改一下这些问题,不然总会有新的网络运营商出来取代!

无敌爽翻 5月1日 蟹黄小笼包啊 现在中国移动真的是吃相越来越难看了,原来无敌爽翻还可以用一下定向流量,爱家豆也送的比较多,相对来说流量也够用。本来现在电话卡的特点就是费用高,流量少的,一开始还有无敌爽翻可以撑一下,现在无敌爽翻只能用10G的定向流量,本来通用流量就没多少,问题是想换档还没有爱家豆,签到也没多少豆子,做任务每个月还只能做10个,一个任务也就10个豆子,签到还只能签四次,关键是换档要100个豆子,这会是想换档都没豆子换。我们这种在外面工作又不是时时刻刻都有Wi-Fi的,一个月基本都是靠流量过日子,每个月花六十话费 ,通用流量才20,还自己又花十几块另外买了抖音定向流量,想着有无敌爽翻倒也能过。现在无敌爽翻搞这种,完全领不了流量。所以你们的居心就是让我们多花钱是吧 能不能把无敌爽翻的规则换回原来的!!!

开发者回复 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不便,后续我们会结合大家的需求调整福利内容,争取带来更实用的惊喜,也盼您给我们提建议,谢谢您的包容。若您还有其他疑问或建议,可通过拨打10086人工客服联系我们,感谢理解与支持!

无敌爽翻 5月1日 蟹黄小笼包啊 现在中国移动真的是吃相越来越难看了,原来无敌爽翻还可以用一下定向流量,爱家豆也送的比较多,相对来说流量也够用。本来现在电话卡的特点就是费用高,流量少的,一开始还有无敌爽翻可以撑一下,现在无敌爽翻只能用10G的定向流量,本来通用流量就没多少,问题是想换档还没有爱家豆,签到也没多少豆子,做任务每个月还只能做10个,一个任务也就10个豆子,签到还只能签四次,关键是换档要100个豆子,这会是想换档都没豆子换。我们这种在外面工作又不是时时刻刻都有Wi-Fi的,一个月基本都是靠流量过日子,每个月花六十话费 ,通用流量才20,还自己又花十几块另外买了抖音定向流量,想着有无敌爽翻倒也能过。现在无敌爽翻搞这种,完全领不了流量。所以你们的居心就是让我们多花钱是吧 能不能把无敌爽翻的规则换回原来的!!!

开发者回复 6月9日 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不便,后续我们会结合大家的需求调整福利内容,争取带来更实用的惊喜,也盼您给我们提建议,谢谢您的包容。若您还有其他疑问或建议,可通过拨打10086人工客服联系我们,感谢理解与支持!

App内资费项目明细一个也点不开 2024/12/08 移动app很难用 1.各种诱导下载APP,下下来查看一下资费条目,里面没有一个能点开,就一个莫名其妙的项目名字和起始时间,具体啥内容不知道,点不开,比如“安心包”啥意思??点又点不开,你放在那不写清楚,我下载个APP是为了啥,哪充不了话费了。 2.和在线人工客服对话,客服半天不回,一退出去APP,甚至是还在APP内去截取一下存在问题的账单界面,退了当前聊天界面,再返回去啥都没了,人工客服也不在了,我就说外把之前反馈的问题复制粘贴再给人工客服发一下,之前所有的内容居然都没有了,没有了,打了那多字,就返回去账单页面截图再回来,之前反馈的问题就都没了,移动公司是在怕啥,你把聊天内容这么快就清除了。太难用了,这个号到期了还是要用别的公司

App内资费项目明细一个也点不开 2024/12/08 移动app很难用 1.各种诱导下载APP,下下来查看一下资费条目,里面没有一个能点开,就一个莫名其妙的项目名字和起始时间,具体啥内容不知道,点不开,比如“安心包”啥意思??点又点不开,你放在那不写清楚,我下载个APP是为了啥,哪充不了话费了。 2.和在线人工客服对话,客服半天不回,一退出去APP,甚至是还在APP内去截取一下存在问题的账单界面,退了当前聊天界面,再返回去啥都没了,人工客服也不在了,我就说外把之前反馈的问题复制粘贴再给人工客服发一下,之前所有的内容居然都没有了,没有了,打了那多字,就返回去账单页面截图再回来,之前反馈的问题就都没了,移动公司是在怕啥,你把聊天内容这么快就清除了。太难用了,这个号到期了还是要用别的公司

移动运营商欺骗消费者 2025/04/28 風壹様の男人 大家赶紧换运营商吧,刚办卡的时候我选择了一个不错的套餐,那个时候的流量和通话时长都够用,后来移动客服给我打电话给我推销流量活动,我和她确认过参加活动以后是否能更换我原套餐,她告诉我可以,然后我使用的套餐涨价了,我要求更换回我原套餐,她告诉我更换不回去了,在没有别的办法的情况下,我根据她的推荐更换了别的套餐,现在我还要花钱买流量,而且我的通话时长也少了。 现在我才知道,她们推销活动套餐就是为了让你花更多钱去买流量,买通话时长。 做生意连最基本的诚信都做不到,谁还敢用你这运营商的卡? 刚才查了一下,发现联通,电信和广电流量都比移动多。垃圾运营商,客服处理不了的问题不反馈到管理层,这么大一个运营商没有管理吗?

移动运营商欺骗消费者 2025/04/28 風壹様の男人 大家赶紧换运营商吧,刚办卡的时候我选择了一个不错的套餐,那个时候的流量和通话时长都够用,后来移动客服给我打电话给我推销流量活动,我和她确认过参加活动以后是否能更换我原套餐,她告诉我可以,然后我使用的套餐涨价了,我要求更换回我原套餐,她告诉我更换不回去了,在没有别的办法的情况下,我根据她的推荐更换了别的套餐,现在我还要花钱买流量,而且我的通话时长也少了。 现在我才知道,她们推销活动套餐就是为了让你花更多钱去买流量,买通话时长。 做生意连最基本的诚信都做不到,谁还敢用你这运营商的卡? 刚才查了一下,发现联通,电信和广电流量都比移动多。垃圾运营商,客服处理不了的问题不反馈到管理层,这么大一个运营商没有管理吗?

中国移动广东App用得好好的 6月16日 被动地领悟到了 原来的中国移动广东App用的好好的,然后我要更换套餐也能直接更换,之前我是自己可以买套餐自己更换套餐,自己退订套餐客服也是一早就找到的,现在呢,更换一个套餐要打好几个电话,打了电话之后呢,就是要叫我换套餐要提供服务密码,我哪知道你这个东西还要服务密码之前都不用的,这就算了,我按照客服的提示点击他发给我的短信里面那个链接可以自己重置服务我填好了所有之后跟我说什么人体活检测要有摄像头要让我去下载最新版的中国移动,也就是我现在差评的这个App,现在换个套餐都可麻烦了,我都不知道我下载了这个App之后能不能更换成,他现在最低的套餐就只有¥29 ,3gb流量50通话,太坑

开发者回复 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不便,如您方便可通过拨打10086人工客服反馈为您进一步解答,感谢您的支持与理解!

中国移动广东App用得好好的 6月16日 被动地领悟到了 原来的中国移动广东App用的好好的,然后我要更换套餐也能直接更换,之前我是自己可以买套餐自己更换套餐,自己退订套餐客服也是一早就找到的,现在呢,更换一个套餐要打好几个电话,打了电话之后呢,就是要叫我换套餐要提供服务密码,我哪知道你这个东西还要服务密码之前都不用的,这就算了,我按照客服的提示点击他发给我的短信里面那个链接可以自己重置服务我填好了所有之后跟我说什么人体活检测要有摄像头要让我去下载最新版的中国移动,也就是我现在差评的这个App,现在换个套餐都可麻烦了,我都不知道我下载了这个App之后能不能更换成,他现在最低的套餐就只有¥29 ,3gb流量50通话,太坑

开发者回复 6月18日 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不便,如您方便可通过拨打10086人工客服反馈为您进一步解答,感谢您的支持与理解!

垃圾中国移动 2025/11/20 豆瓣黑子1036 我是今年10月26日去昌邑市移动营业厅办理续套餐业务,因为我去年办理的业务到期了。营业员告知我,我的套餐要涨20元,因为没有这个优惠价了,但是还可以去移动权益超市领取20元优惠券,相当于一样的。于是,我就同意了。结果今天发现领取优惠券,不管是15元还是20元,都需要开通铂金会员协议包(另付10月/月),或者开通权益超市生活会员(另付20元)。整个过程,昌邑市营业厅客服从来没有告知我需要另外缴费。我上中国移动APP查询,才发现还给我开了铂金会员(每月10月),这个项目也没有告知我,我现在非常不满意,要求退订我的铂金会员,退回扣我的钱。恢复到去年的套餐。

开发者回复 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好体验。如您方便可拨打10086提交营业厅名称及具体情况进一步反馈,感谢您的支持与理解!

垃圾中国移动 2025/11/20 豆瓣黑子1036 我是今年10月26日去昌邑市移动营业厅办理续套餐业务,因为我去年办理的业务到期了。营业员告知我,我的套餐要涨20元,因为没有这个优惠价了,但是还可以去移动权益超市领取20元优惠券,相当于一样的。于是,我就同意了。结果今天发现领取优惠券,不管是15元还是20元,都需要开通铂金会员协议包(另付10月/月),或者开通权益超市生活会员(另付20元)。整个过程,昌邑市营业厅客服从来没有告知我需要另外缴费。我上中国移动APP查询,才发现还给我开了铂金会员(每月10月),这个项目也没有告知我,我现在非常不满意,要求退订我的铂金会员,退回扣我的钱。恢复到去年的套餐。

开发者回复 6月9日 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不好体验。如您方便可拨打10086提交营业厅名称及具体情况进一步反馈,感谢您的支持与理解!

锐评 6月17日 【匿 名】 这个移动APP真的很差很不方便,没有电信和联通他们的方便,我弟弟的手机没有流量了,一开始我是在微信小程序上看的,是通用流量和专用流量分开看的,不能一眼知道剩余流量还有多少,从小程序点开不能详细知道,说下载APP看详情,很麻烦,我就下载了APP,我就想换个流量套餐,结果我进去没法换套餐让我抽奖,抽了好几次都是很遗憾没抽到奖,抽抽抽就知道抽我是要换套餐不是来抽奖的!我就充流量,因为我弟自己使流量,我就买的不共享通用流量,是通用流!我弟说没收到,一看发现充的是国内其他流量限制时间限制地点限制APP这跟专用流量什么区别,一开始为什么没有详细说,我真的很失望

开发者回复 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不便,关于业务介绍、办理规则不清晰问题,业务办理前有详细的订购说明,请仔细阅读。若对其中的名词及解释条款存在不清楚的地方,可通过拨打10086咨询与反馈,感谢理解与支持!

锐评 6月17日 【匿 名】 这个移动APP真的很差很不方便,没有电信和联通他们的方便,我弟弟的手机没有流量了,一开始我是在微信小程序上看的,是通用流量和专用流量分开看的,不能一眼知道剩余流量还有多少,从小程序点开不能详细知道,说下载APP看详情,很麻烦,我就下载了APP,我就想换个流量套餐,结果我进去没法换套餐让我抽奖,抽了好几次都是很遗憾没抽到奖,抽抽抽就知道抽我是要换套餐不是来抽奖的!我就充流量,因为我弟自己使流量,我就买的不共享通用流量,是通用流!我弟说没收到,一看发现充的是国内其他流量限制时间限制地点限制APP这跟专用流量什么区别,一开始为什么没有详细说,我真的很失望

开发者回复 6月22日 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不便,关于业务介绍、办理规则不清晰问题,业务办理前有详细的订购说明,请仔细阅读。若对其中的名词及解释条款存在不清楚的地方,可通过拨打10086咨询与反馈,感谢理解与支持!

移动越来越坑 2022/08/13 美好的一天☃ 一张卡有一个主卡办了一个副卡,这个副卡月月流量超,我就纳闷了主卡那么多的流量用不完,不应该是副卡也可以用吗,每次都是主卡每个月还剩二三十个G,副卡每个月超流量能超的比月租还会,一个G扣五块,还都是在每个月的十一二号就开始没有流量,直接一天能扣十来块钱,这谁能顶的住啊,我就想问问每个月主卡多的二三十G用不完怎么不返钱啊,按副卡一个G五块钱算,那主卡每个月剩的流量都能返几十块钱甚至上百块钱,请问那办副卡有什么用,我们用户不就是办张副卡,就是为了主卡的流量,通话时间用不完的时候,副卡可以用吗,现在的移动真是越来越坑消费者了

移动越来越坑 2022/08/13 美好的一天☃ 一张卡有一个主卡办了一个副卡,这个副卡月月流量超,我就纳闷了主卡那么多的流量用不完,不应该是副卡也可以用吗,每次都是主卡每个月还剩二三十个G,副卡每个月超流量能超的比月租还会,一个G扣五块,还都是在每个月的十一二号就开始没有流量,直接一天能扣十来块钱,这谁能顶的住啊,我就想问问每个月主卡多的二三十G用不完怎么不返钱啊,按副卡一个G五块钱算,那主卡每个月剩的流量都能返几十块钱甚至上百块钱,请问那办副卡有什么用,我们用户不就是办张副卡,就是为了主卡的流量,通话时间用不完的时候,副卡可以用吗,现在的移动真是越来越坑消费者了